읽는 시간 약 9분 · Power Platform 운영 런북
먼저 답하면: Power Apps와 Power Automate에서 AI Builder 기능을 쓰고 있다면, 2026년 11월 1일 전에 계약 예외·환경별 할당·실제 AI 액션을 한 표로 확인하고, AI Builder 우선·Copilot Credits 대체·양쪽 부재 차단을 테스트해 두는 편이 안전합니다.
우리 환경의 문서 처리·OCR·프롬프트 플로우는 무엇을 소비하며, 2026년 11월 1일 이후 어떤 조건에서 실제로 차단될까요? 이 글은 이 질문에 답하기 위한 운영용 점검표입니다. 공지만 읽고 설정을 바꾸기보다, 실제 워크로드와 책임자를 연결해 중단 가능성을 미리 확인하는 순서에 집중합니다.

핵심 요약
- 기존 계약의 조건에 따라 AI Builder entitlement가 계약 기간 동안 유지될 수 있으므로, 날짜만 보고 모든 환경을 같은 방식으로 판단하면 안 됩니다.
- Power Apps와 클래식 Power Automate 플로우의 AI Builder 기능은 AI Builder credits를 먼저 시도하고, 없거나 소진되면 Copilot Credits를 시도합니다. 두 경로가 모두 없으면 실행이 막힐 수 있습니다.
- agent와 agent flow는 소비 규칙이 다릅니다. AI 기능을 포함한 agent flow는 Copilot Credits만 사용합니다.
- 가장 실용적인 준비는 환경별 인벤토리, 세 조건 테스트, 알림과 수동 전환 기준을 함께 남기는 일입니다.
목차
- 무엇이 달라지고, 무엇은 예외일까요?
- 계약·환경·워크로드를 한 표로 정리하는 법
- 내 자동화는 어떤 경로로 소비될까요?
- 중단을 미리 확인하는 세 가지 테스트
- 운영자가 정해야 할 알림·권한·수동 전환
- 오늘 실행할 체크리스트
- 자주 묻는 질문
무엇이 달라지고, 무엇은 예외일까요?
AI Builder credits는 Power Apps와 Power Automate에서 문서 처리, 텍스트 인식(OCR), 프롬프트 같은 AI Builder 기능을 실행할 때 쓰일 수 있는 용량입니다. Microsoft의 AI Builder credits 종료 안내에 따르면, 프리미엄 라이선스에 포함된 seeded AI Builder credits는 2026년 11월 1일 이후 제거됩니다. 다만 2025년 11월 1일 전에 시작한 계약은 계약 기간에 정의된 entitlement가 존중될 수 있습니다.
그래서 첫 질문은 “우리 조직이 11월에 바로 막히는가?”가 아니라 “어떤 계약과 어떤 환경이 어떤 entitlement를 실제로 쓰는가?”여야 합니다. AI Builder capacity add-on을 보유한 기존 고객의 경우에는 해당 add-on 계약 만료 시점도 따로 확인해야 합니다. 각 조직의 계약 조건과 관리 콘솔의 현재 상태가 최종 기준입니다.
계약·환경·워크로드를 한 표로 정리하는 법
라이선스 화면을 먼저 열기 전에, 실제로 실행되는 자동화부터 적어 보세요. 특히 문서 처리, OCR, 프롬프트, AI 모델 액션은 눈에 잘 띄지 않는 하위 플로우에 들어 있는 경우가 많습니다. 작업 단위로 AI 도입 우선순위를 정하는 방법처럼, 업무 이름이 아니라 입력·출력과 실행 주체가 분명한 단위로 나누면 누락이 줄어듭니다.
| 환경 | 앱·플로우·agent flow | AI 액션 | 현재 AI Builder entitlement | Copilot Credits 할당 | 담당자 | 다음 조치 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 예: 운영 | 송장 접수 클래식 플로우 | 문서 처리, OCR | 계약·환경 할당 확인 필요 | 할당 여부 확인 필요 | 업무 자동화 책임자 | 세 조건 테스트 예약 |
| 예: 검증 | 문의 분류 Power App | 프롬프트 | 테스트용 상태 기록 | 테스트용 상태 기록 | 앱 소유자 | 대체 경로 관찰 |
| 예: 운영 | 문서 요약 agent flow | 프롬프트, 문서 처리 | 해당 없음으로 별도 확인 | 필수 여부 확인 | 에이전트 운영자 | Copilot Credits 기준으로 점검 |
표의 예시는 실제 사용량이나 구매 수량을 뜻하지 않습니다. 팀의 환경 이름과 실행 중인 액션으로 바꿔 적고, 비어 있는 칸은 확인 과제로 남기세요. Microsoft의 라이선스 개요는 allocation이 환경 단위 또는 조직 단위로 존재할 수 있음을 설명합니다. 따라서 “조직에 용량이 있다”는 말만으로 특정 환경의 실행 가능 여부를 단정하면 안 됩니다.
내 자동화는 어떤 경로로 소비될까요?
핵심 구분은 클래식 앱·플로우와 agent flow입니다. Power Apps와 클래식 Power Automate 플로우의 AI Builder 기능은 사용 가능한 AI Builder credits를 먼저 시도하고, 없거나 소진된 경우 Copilot Credits를 시도합니다. 반면 agent와 agent flow의 AI 기능은 Copilot Credits를 사용합니다. 이 차이를 모르면 같은 “플로우”라는 이름 아래 서로 다른 실행 조건을 놓치기 쉽습니다.

문서 처리나 OCR처럼 페이지 또는 이미지 단위로 실행되는 액션과, 프롬프트처럼 토큰·문자 수에 따라 달라질 수 있는 액션은 한 덩어리로 보지 않는 편이 좋습니다. 기능별 단위와 rate는 공식 capability rate table에서 확인할 수 있습니다. 여기서 중요한 것은 외부의 일반적인 비용표를 가져오는 일이 아니라, 우리 플로우가 어떤 단위로 얼마나 자주 실행되는지를 먼저 파악하는 일입니다.
중단을 미리 확인하는 세 가지 테스트
운영 환경에서 바로 용량을 없애는 실험은 위험할 수 있습니다. 가능한 한 권한과 데이터가 분리된 테스트 환경에서, 실제와 비슷한 입력으로 작은 워크로드를 재현하세요. 테스트의 목표는 결제나 구매 판단이 아니라 대체 경로와 차단 시 사람이 알아야 할 신호를 확인하는 데 있습니다.

| 조건 | 시험 워크로드 | 기대 동작 | 관찰 항목 | 통과 기준 | 실패 시 조치 |
|---|---|---|---|---|---|
| AI Builder credits만 사용 가능 | 대표 문서 1건 OCR 또는 대표 프롬프트 | AI Builder credits 경로로 실행 | 실행 결과, 환경 상태, 활동 기록 | 결과가 검토 기준을 충족하고 담당자가 기록을 찾음 | 환경 할당·액션 구성·권한을 재확인 |
| AI Builder credits 소진 또는 부재, Copilot Credits 사용 가능 | 같은 대표 워크로드 | 대체 경로로 실행 시도 | 실행 결과와 소비 기록의 통화 | 대체 동작과 알림 책임자가 문서화됨 | Copilot Credits 할당, agent flow 구분, 승인 경로 재점검 |
| 두 경로 모두 사용 불가 | 외부 전송 없는 안전한 테스트 | AI 기능 실행이 막힐 수 있음 | 오류 메시지, 후속 단계, 수동 전환 여부 | 자동화가 조용히 실패하지 않고 담당자에게 전달됨 | 수동 처리 절차 실행, 담당자 에스컬레이션, 환경 복구 |
AI Builder credits의 계산은 정기적으로 이뤄지며 지연될 수 있다는 안내도 있습니다. 따라서 한 번의 화면 상태만 보고 즉시 확정된 사용량으로 해석하지 말고, 테스트 시각·환경·입력·관찰 결과를 함께 남기세요. 이 기록은 나중에 장애인지 지연인지 구분할 때 도움이 됩니다.
운영자가 정해야 할 알림·권한·수동 전환
전환은 용량만의 문제가 아닙니다. 누가 환경 할당을 확인할 수 있는지, 누가 AI Builder Activity를 확인하는지, 실행이 막혔을 때 누가 어떤 업무를 수동으로 처리하는지까지 정해야 합니다. Copilot Credits 관리 문서는 Power Automate 포털의 AI Builder Activity에서 각 소비를 확인할 수 있다고 안내합니다.
| 운영 신호 | 확인할 사람 | 즉시 할 일 | 업무 연속성 기준 |
|---|---|---|---|
| 예상보다 빠른 소비 | 환경 관리자 + 플로우 소유자 | 최근 실행량과 액션 단위를 비교 | 중요 업무는 입력 대기열을 보존 |
| 대체 경로 실행 또는 차단 | 자동화 책임자 | 테스트 기록과 현재 할당 상태 대조 | 외부 발송·갱신 전 사람 검토로 전환 |
| 권한 없는 담당자의 변경 요청 | 환경 관리자 | 변경 권한과 승인 기록 확인 | 운영 환경 직접 변경 대신 검증 환경 재현 |
FLOWIT의 실무 관점: 자동화 품질은 “실행되었다”는 결과 하나로 판단하기 어렵습니다. 비용은 월간 최대 실행량, 권한은 변경 가능한 사람과 승인 경로, 신뢰성은 차단을 감지하는 방식, 운영은 수동 전환의 책임자로 나누어 봐야 합니다. 작업별 경로를 설계하는 원칙도 같은 이유로 중요합니다. 중요한 업무일수록 한 가지 경로가 실패했을 때 멈추는 지점과 사람이 이어받는 지점을 먼저 정해야 합니다.
오늘 실행할 체크리스트

- 계약을 확인합니다. 계약 시작일, AI Builder add-on 유무, seeded entitlement의 적용 기간을 기록합니다.
- 환경별 워크로드를 적습니다. 앱, 클래식 플로우, agent flow를 나누고 문서 처리·OCR·프롬프트 액션을 표시합니다.
- 할당과 관찰 경로를 확인합니다. 각 환경의 AI Builder credits와 Copilot Credits 상태, 활동 기록을 확인할 담당자를 정합니다.
- 세 조건 테스트를 예약합니다. AI Builder 우선, 대체 경로, 양쪽 부재 조건을 외부 전송 없는 안전한 워크로드로 검증합니다.
- 중단 기준을 문장으로 남깁니다. 어떤 오류 또는 소비 신호에서 자동화를 멈추고, 누가 수동 업무로 전환할지 적습니다.
- 결과를 다시 인벤토리에 반영합니다. 추측으로 채운 칸을 테스트 결과와 관리 콘솔 확인으로 교체합니다.
이 순서를 마치면 “11월 전에 뭘 사야 하나요?”보다 먼저 “우리 환경의 어떤 자동화가 어떤 조건에서 멈출 수 있나요?”에 답할 수 있습니다. 그 답이 있어야 계약·할당·업무 연속성 판단도 흔들리지 않습니다.
자주 묻는 질문
2026년 11월 1일이 되면 모든 조직의 AI Builder 기능이 바로 멈추나요?
그렇게 단정하면 안 됩니다. seeded AI Builder credits의 변화와 기존 계약의 entitlement 예외, AI Builder capacity add-on 계약 기간을 함께 봐야 합니다. 계약과 환경 상태는 관리 콘솔 및 조직의 계약 담당자와 확인하세요.
AI Builder credits가 Copilot Credits로 자동 변환되나요?
아니요. Microsoft는 자동 변환이 없다고 안내합니다. Power Apps와 클래식 Power Automate 플로우에서는 사용할 수 있는 AI Builder credits가 먼저 시도되고, 없거나 소진된 경우 Copilot Credits가 대체 경로가 될 수 있습니다.
agent flow도 AI Builder credits를 먼저 쓰나요?
아닙니다. 공식 문서 기준으로 agent와 agent flow의 AI 기능은 Copilot Credits를 사용합니다. 따라서 기존 클래식 플로우와 같은 규칙으로 가정하지 말고 인벤토리에서 분리하세요.
두 종류의 credits가 모두 없거나 소진되면 어떻게 되나요?
Power Apps와 Power Automate의 해당 AI 기능 실행이 차단될 수 있습니다. 그래서 테스트 환경에서 오류 신호, 후속 단계, 수동 처리 담당자를 미리 확인해야 합니다.
한 달 사용량은 다음 달로 이어지나요?
공식 라이선스 문서는 소비가 매월 reset되고, 사용하지 않은 용량은 다음 달로 이월되지 않는다고 설명합니다. 월간 최대 사용량이 발생하는 업무 시점도 함께 점검하세요.
참고 자료
- Microsoft Learn — End of AI Builder credits: seeded credits 변화 일정, 기존 계약 예외, AI Builder 우선 및 Copilot Credits 대체·차단 조건을 확인했습니다. (2026-05-15 업데이트)
- Microsoft Learn — Overview of licensing: 환경별 allocation, agent flow와 클래식 플로우의 소비 규칙, 월간 reset과 초과 시 대응을 확인했습니다. (2026-01-14 업데이트)
- Microsoft Learn — Licensing and Copilot Credits: agent flow의 Copilot Credits 소비, AI Builder Activity 확인 방법, 기능별 소비 단위를 확인했습니다. (2026-06-16 업데이트)
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